CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Todos los pedidos cursados implican la aceptación íntegra por parte del comprador de las presentes Condiciones Generales de Venta.

1. ENTREGAS

El punto de entrega de material y de venta, es siempre  la delegación de EL DOLL BRETÓ, donde se realice la compra, por lo que las mercancías viajan por cuenta y riesgo del comprador.

2. TRANSPORTE

2.1. Gastos de envío

Los gastos de envío no están comprendidos en el precio y serán incluidos antes de finalizar  compra, siempre en función del destino de cada pedido. Los costes de envío a Canarias, Ceuta, Melilla y zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europa no incluyen los costes (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

2.2. Transporte internacional

Todos los envíos son a portes debidos, en las condiciones pactadas individualmente con cada cliente (Fob, Cif, Exw, etc.)

2.3.-Daños ocasionados por el transporte

Nos atendremos a lo que establece el artículo 366 del Código de Comercio, que dice: “Dentro de las veinticuatro horas siguientes al recibo de las mercancías, podrá hacerse reclamación contra el porteador, por daño o avería que se encontrase en ellas al abrir los bultos, con tal que se conozcan por la parte exterior de éstos las señales del daño o avería que diere motivo de reclamación, en cuyo caso sólo se admitirá ésta en el acto del recibo. Transcurridos los términos expresados o pagados los portes, no se admitirá reclamación alguna contra el porteador sobre el estado en que entregó los géneros porteados”.

3. ENCARGOS

En todos los pedidos de materiales de encargo, el cliente abonará el 50% en el momento de cursar el pedido y el 50% restante a la entrega del producto.

4. DEVOLUCIONES

Si no queda satisfecho con la compra realizada, tiene un plazo de 14 días para efectuar la devolución, dirigiéndose personalmente a nuestra tienda física EL DOLL BRETÓ en Terrassa  o mediante envío por transporte pagado a cargo del comprador.

EL DOLL BRETÓ aceptará las devoluciones, siempre que se ajusten a los requisitos formales que son los siguientes:

-Ni el material ni su embalaje deben haber sufrido desperfecto alguno.

-No se admiten devoluciones de material eléctrico cuando hayan sido probados y comprobados, sin que vengan acompañados por un informe técnico.

Condiciones:

No se aceptará ninguna devolución, cualquiera que fuese el motivo de ésta, en los siguientes casos:

-Incumplimiento de los requisitos formales y/o plazos.

-Materiales de encargo.

-Material eléctrico/electrónico retirado del embalaje original, probado, conectado, para su uso, pruebas o diagnóstico erróneo de avería.

-Materiales fuera de catálogo, realizado el pedido por encargo.

Todas las devoluciones de material que hayan sido debidamente autorizadas se remitirán a EL DOLL BRETÓ con los portes pagados por el remitente.

5. CONDICIONES DE PAGO

Modalidades de pago

-Pago por transferencia bancaria: deberá solicitarlo expresamente por correo electrónico.

-Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard y otrás análogas dentro del sistema 4b)

6. CALIDAD

Todos los productos suministrados por EL DOLL BRETÓ disponen de la certificación CE, además de otras normativas y han sido sometidos a rigurosos controles de calidad por parte de los fabricantes, que garantizan su correcto funcionamiento. Todas las reproducciones, característica e información relativa a los productos, deberán entenderse a nivel informativo. EL DOLL BRETÓ, se reserva el derecho a modificar, suprimir o ampliar su gama de productos, así como sus características técnicas y precios sin previo aviso y sin que ello sea motivo de reclamaciones.

7. GARANTIA

Todos nuestros productos, siempre y cuando sean utilizados en condiciones normales o instalados de acuerdo a las normas en vigor, están garantizados contra todo defecto de fabricación por el plazo que cada fabricante determina en catalogo o manual.

Para el disfrute de esta garantía sera necesario, en cada caso, la aceptación del defecto por el fabricante que corresponda y a su vez por el correspondiente departamento técnico, debiendo ser enviados los productos defectuosos a la fabrica de origen que previamente se indicará.

Dicha garantía cubre la reposición del material sin cargo alguno para el comprador, en los términos de la legislación vigente.

En consecuencia solo ampara defectos de fabricación, nunca defectos de funcionamiento o instalación independientes de los primeros.

Los gastos de transporte y embalajes que se originen en les reparaciones cubiertas por la garantía, son por cuenta del comprador.

Todos los productos suministrados por EL DOLL BRETÓ están amparados por una póliza de Responsabilidad Civil (excepto para EE.UU.., Canadá y México).

8. COMPRA ONLINE

Para realizar compras online será necesario que el cliente esté registrado como usuario en nuestra WEB y acepte las presentes condiciones de venta. Como cliente declara ser mayor de edad y disponer de capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Venta, y siempre bajo su responsabilidad.

También les informamos de que las imágenes que aparecen en la página web pueden no corresponderse con la realidad y ya que pueden sufrir cambios o modificaciones por parte del fabricante.

9. RESERVA DE PROPIEDAD

EL DOLL BRETÓ se reserva el derecho de propiedad de todos los materiales que suministre hasta que el comprador haya satisfecho el pago total de los mismos

10. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

La selección de productos ofrecidos por EL DOLL BRETÓ es válida en tanto que los productos estén visibles en nuestra web, con los límites de la disponibilidad de stock. Cuando no haya disponibilidad de stock, realizaremos una petición a proveedor/distribuidor, estimando un plazo aproximado de 3 a 10 días laborables.  Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que se previera una demora mayor por alguna indisponibilidad puntual de un artículo, se le comunicaría el nuevo plazo de entrega, y  si no fuera posible servir el producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

11. IMPUESTOS

Todos los impuestos  que actualmente estén en vigor y los que en un futuro pudieran gravar la compra de nuestros artículos, salvo que su repercusión no esta expresamente prohibida y que tengan por causa el hecho de la venta, serán a cargo del cliente.

12. JURISDICCIÓN

Para cualquier discrepancia o litigio que se derive de las Condiciones Generales de Venta, ambas partes se someten a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Terrassa, con expresa renuncia a su fuero propio.

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